Mit dem Modul Servicemanagement können Dienstleistungsunternehmen oder Instandhaltungs-abteilungen die erbrachten Leistungen sehr einfach dem externen Kunden oder der anderen Abteilung in Rechnung stellen. Hierbei kann die Rechnung direkt über den abgeschlossenen Auftrag erstellt werden, wobei die spezifischen Kundenvereinbarungen automatisch berücksichtigt werden.
Der Aussendienst kann seine durchgeführten Aufgaben und erforderlichen Materialien direkt vor Ort über die App CareOffice Touch auf einem Tablet erfassen. Somit ist die Dokumentation der Kundenaufträge denkbar einfach. Nach Erfassung des Kundenauftrags in CareOffice Touch kann dieser direkt an die Zentrale übertragen werden. Neue Aufträge für den Aussendienstmitarbeiter können ebenfalls sofort übermittelt werden.